El fallecido, un enfermo crónico cuya patología se fue complicando en los últimos días, vivía en una parroquia de Lalín, a menos de 5 kilómetros del Punto de Atención Continuada (PAC) de aquel concello, pero la ambulancia que fue a buscarlo salió de Chantada, en Lugo, que está a 40 kilómetros de su casa.
En Lalín hay una ambulancia y otra en el concello de Silleda- a apenas 16 kilómetros- pero ninguna estaba disponible (trasladaban a otros pacientes al hospital de Santiago) por eso cuando la familia de este hombre llamó a las 21:09 h. al 061, los responsables de la central se decidieron avisar a la ambulancia de soporte vital básico de Chantada, la más cercana en ese momento.
La ambulancia llego a la casa del enfermo, en la parroquia de Catasós, a las 21:35 h y llevó al enfermo hasta el PAC de Lalín, donde murió alrededor de las 10 de la noche del lunes sin que el equipo del mismo, formado por dos médicos y dos enfermeros, pudiesen evitarlo.
