Ao peche do exercicio, o servizo galego de atención e xestión de chamadas de emerxencia atendeu case 970.000 chamadas e fixo fronte a un total de 230.000 incidencias. Estas incidencias implicaron a mobilización de recursos –bombeiros, grupos de intervención, voluntarios de Protección Civil, axentes de seguridade, profesionais sanitarios e persoal de mantemento e limpeza de estradas- ata en 390.000 ocasións.
A maior parte das 230.000 incidencias xestionadas en 2018, un 31 por cento, estiveron relacionadas coa prevención de riscos, extinción de incendios e salvamento, rescates e accións de Protección Civil; seguidas da asistencia sanitaria, un 30 por cento; avisos por animais soltos que supuñan un perigo para a circulación e formación de niños de avespas, un 16 por cento; seguridade cidadá, un 13,5 por cento; e accidentes en estradas, un 9,5 por cento.
Un ano marcado por grandes emerxencias
Foi un ano marcado por importantes emerxencias como a explosión de Tui, o derrubamento dunha plataforma durante a celebración do Festival do Marisquiño en Vigo, o incendio dun catamarán nas inmediacións do Grove, a situación dúas provocada por un lume forestal en Mondariz e a extinción de dous incendios industriais na localidade do Porriño, entre outros.
Mais dun millón de consultas á páxina web
Igualmente, destaca o 1,2 millóns de consultas realizadas á páxina www.axega112.org, onde se ofrece información sobre as incidencias máis importantes xestionadas no día, as alertas meteorolóxicas activadas, consellos e recomendacións á poboación para minimizar os riscos provocados por estas situacións, gráficos para a observar da actividade do CIAE 112 Galicia e outras novas de interese.
En concreto, a información relacionada coa activación de alerta meteorolóxicas tamén se envía desde o 112 Galicia a organismos públicos e entidades privadas que pola súa actividade poidan verse afectadas e para que adopten as medidas de protección oportunas. Estas comunicacións adóitanse a realizar mediante SMS e e-mail, polo que, en 2018, estes envíos ascenderon a 187.000 no primeiro caso e case 60.000 no segundo. Tamén, nalgúns casos, empregouse o FAX (máis de 9.000 envíos).
